Liebe Kundin, lieber Kunde,

im November erfolgt in unserem Haus eine große Umstellung der IT-Systeme. Aus diesem Grund werden wir Ihre Anliegen nur eingeschränkt bearbeiten können, sind aber jederzeit auskunftsfähig und werden die Anliegen umgehend nacharbeiten, sobald die Systeme das zulassen.

Bei der Umstellung unserer Softwaresysteme geht es darum, langfristig die Sicherheit, Stabilität und die Kompatibilität der Programme zu gewährleisten.
Da die Kundendaten-Verwaltung von der Runderneuerung betroffen ist, müssen wir vorübergehend manuell arbeiten. Die digitale Bearbeitung wird somit im November nicht möglich sein und im umgestellten System nachgeholt.

Wir sind weiterhin über alle Kanäle zu den gewohnten Öffnungszeiten erreichbar:

Postalisch: Osterholzer Stadtwerke
Am Pumpelberg 4
27711 Osterholz-Scharmbeck

Wir bitten um Verständnis.

Vielen Dank!