
Die Ersatzversorgung ab 01.10.2022
Ersatzversorgung
Mit der Ersatzversorgung springen wir im fall der Fälle für Ihre sichere Versorgung ein. Wir ermöglichen Ihnen hier einen Wechsel innerhalb von 14 Tagen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Einzugsermächtigung – Können Sie auch per 15ten abbuchen?
Auch wenn wir Ihren Wunsch verstehen können, sollten Sie Ihr Gehalt immer Mitte des Monates bekommen – unsere Kunden zahlen Ihren monatlichen Abschlag immer rückwirkend zum ersten des Folgemonats.
Ist der Grundpreis mein Abschlag?
Nein, sondern ein fixer Bestandteil ihrer jährlichen Kosten.
Wie lange gilt die Preisgarantie?
Im Cleveren halbjährlich (bis 30.06. bzw. 31.12. eines jeden Jahres) und im Festpreis 2 jährlich (30.06. bzw. 31.12.)
Nehmen Sie die Vorjahresverbräuche von meinem Vormieter/Voreigentümer?
Nein. Wir freuen uns sehr über Informationen von Ihnen mit wieviel Personen Sie in der Immobilie wohnen oder wie hoch ihre Verbräuche im alten zu Hause waren. Der Strom und Wasser Verbrauch richten sich nach der Personenanzahl.
Lieferantenwechsel – Kündigen Sie bei meinem jetzigen Anbieter?
Selbstverständlich übernehmen wir diesen Service gerne für Sie, wenn Sie uns die Vollmacht dafür erteilen.
Wie errechnet sich mein Abschlag?
Grob erklärt: Der zu erwartende Jahresverbrauch wird multipliziert mit dem jeweiligen Arbeitspreis, plus dem Grundpreis im Jahr, geteilt durch 12 Monate.
Wir sind für Sie da!
Bei Fragen zu unseren Tarifen rufen Sie uns gerne an oder besuchen sie uns in einem unserer sieben Kundenzentren.