STELLENAUSSCHREIBUNG

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter/-in für den Kundenkontakt (m/w/d)

in Vollzeit.

Diesen Aufgaben stellen Sie sich gerne:

• Kunden in der Beratung von erklärungsbedürftigen Sachverhalten begeistern
• Kundenkommunikation Energiepreisbremse
• Abwicklung der Kundenmanagementprozesse
• Beschwerdemanagement
• Systemische Umsetzung der Energiepreisbremse

Mit diesem Profil begeistern Sie uns:

• Kontaktstärke sowie ausgeprägtes Kommunikationsvermögen (mündlich und schriftlich)
• Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Stärke im Vertragsabschluss / Verkaufstalent
• Sicherheit im Umgang mit dem PC; insbesondere MS-Office
• Gute Auffassungsgabe sowie eine natürliche Freundlichkeit
• Große Flexibilität sowie hohes Engagement
• Erfahrung im Energie- und Telekommunikationssegment wünschenswert
• Kenntnisse im digitalen Kundenmanagement wünschenswert

Interessenten richten ihre Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellung bitte an die Personalabteilung.